万物云“丽泽案例”获国家级认证 打造智慧城市服务标杆
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6月末,万物云城市服务业务板块迎来重要人事变动,万科集团原董事会秘书朱旭正式出任万物云城总经理。与此同时,在2025全球数字经济大会上,万物云城市服务的成员企业丽泽城资打造的“北京丽泽金融商务区物业城市全域智能运营平台服务项目”"成功入选“物联网与智慧城市论坛优秀案例/成果”,标志着公司在智慧城市领域的创新实践再获国家级认可。
破局:"业务壁垒"的终结者
长期以来,传统条线分割的管理模式是困扰特大城市治理的顽疾。万物云在丽泽金融商务区给出的答案,不是简单地增加人手,而是通过基于万物云智慧空间运营打造的“全域智能运营平台”,打造城市运营智能中枢,实现“一网统管”。
从“看不见”到“看得清”
通过深度融合数字孪生、物联网与AI算法,丽泽城资将辖区内8.09平方公里的市政、环卫、安防等200余类城市要素“搬”到线上,城市的一草一木、一街一灯,都有了“数字身份”。在辖区内设有超1.2万台实时感知的物联设备,日均处理数据超50万条。
从“多头管”到“一网办”
万物云通过技术手段打破传统业务壁垒,将环卫、园林、市政、安全巡查等传统业务整合进一张“网格化”协同网络,创新打造“市民随手拍/云报事—AI智能识别—平台智能派单—专业队伍快速处置—政府全程监督考核”的全流程闭环治理机制。
问题发生时,平台不再是层层上报,而是像大脑指挥神经末梢一样,自动调度最优资源直达现场。实现“网格化管理、跨部门协同、问题就近快速解决”的新型城市运行模式,为政府“放管服”改革提供有力支撑。截至今年6月30日,平台已累计高效处置工单35.5万件,接单率100%,完工率100%,上报问题平均解决时效提升了60%。
赋能:AI如何成为城市“新物种”
如果说“一网统管”是大脑,那么AI就是流淌其中的血液,让城市服务变得更主动、更智能。在丽泽,AI不再是概念,而是丽泽城资团队中不知疲倦的“新同事”。
“云豹”AI巡逻车:它搭载22类智能识别算法,24小时不间断巡视,单日巡查面积相当于10名巡查员的工作量。占道经营、设施破损、垃圾暴露……这些城市问题在萌芽状态就被发现并闭环处置。
智能环卫矩阵:从无人清扫车到智能垃圾满溢报警器,智慧化服务团队用算法优化清运路线,用传感器预测垃圾满溢。这不仅让环境品质大幅提升,更让环卫运营成本降低30%,实现了精益化运营。
AI赋能的背后,是万物云以科技解放人力,让人回归更有温度的服务的理念。
蓄势:一套可复制的“丽泽方案”
此次获得国家级认证,是评审组对全域智能运营平台“以数字孪生驱动治理变革、以企业运作释放行政效能、以未诉先办提升民生温度”三大创新价值的肯定,也是“蝶城战略”在城市服务领域的生动实践。
后续,万物云将持续升级“丽泽方案”,形成一套标准可复制、可推广的“万物云城市服务解决方案”。
在平台建设方面,公司通过持续拓展功能模块与深化数据挖掘应用,显著提升智能化决策水平;在协同机制方面,与政府部门、社会各界构建高效联动体系,推动形成城市治理共同体;
聚焦民生需求,万物云通过优化服务流程、提升服务标准,着力打造智慧城市服务品质标杆;同时,基于"丽泽方案"的实践经验,公司正系统总结智慧城市建设与基层治理创新模式,致力为全国城市数字化转型贡献专业智慧。
业内人士表示,万物云在智慧城市领域的持续创新,为行业提供了可复制的运营服务范式,展现了科技企业在城市治理现代化进程中的重要作用。
“丽泽方案”的成功,证明了通过全域智能运营平台,无论是住宅社区,还是高端金融商务区,万物云城市服务能为每一城市空间注入更高的效率与价值,从“标杆”到“标准”,让服务变得可量化、可追溯、可优化。
未来期待"丽泽模式"能孵化出更多城市治理的"标准答案",让科技的温度渗透到每一条街巷、每一处公共空间。

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结语
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清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、👿当阳市、🕧五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🥨市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🐄清江浦、😐洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🚯乌拉特后旗、乌拉特前旗、🤟️市辖区、👩临河区、♑️五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:⛸铁东区、铁西区、🌖立山区、🐒千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🌦东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🔰丰南区、遵化市、🆚迁安市、🐅️开平区、唐海县、👊滦南县、🍑乐亭县、滦州市、玉田县、♉️迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🍱海门区,🌲海安市。)
厦门市(思明、海沧、🐼湖里、🕸集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、☢️永顺县、🎱泸溪县、🙃保靖县、🐦吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🐡江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🥀虹桥管理区、👎琴湖管理区、🖐兴福管理区、谢桥管理区、❎大义管理区、❕莫城管理区。)宿迁(宿豫区、☄️宿城区、👆湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、🈶荆州)
三亚市(淮北、🐏吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市万物云“丽泽案例”获国家级认证 打造智慧城市服务标杆电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🤛裕安、叶集)
锦州市(凌海市、‼️义县、⚜️黑山县、👌凌河区、✝️市辖区、古塔区、🥃北镇市、😁太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🤬贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🎂白河县、🦄汉阴县、岚皋县、🦏石泉县、🏑市辖区、紫阳县、🌝汉滨区、🦛旬阳县、镇坪县、🌴平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、😒猇亭区、😆夷陵区、🦡远安县、🍀兴山县、秭归县、🐁长阳土家族自治县、♉️五峰土家族自治县、👍宜都市、当阳市、🤙枝江市、☮️虎亭区)
白山市:浑江区、😜江源区。
赣州市(南康区、🉐章贡区、🕕赣县区、🛑信丰县、大余县、上犹县、🌴崇义县、安远县、♉️龙南县、🙉定南县、全南县、宁都县、🦓于都县、兴国县、🖤会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🧂上城、下城、✌️江干、拱野、🌻西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🤕揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、♒️贵溪市、🌮月湖区)
邯郸市(邯山、🚳丛台、🤪复兴、🛐峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、💕乌拉特后旗、乌拉特前旗、🐥市辖区、🦌临河区、💪五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🕘远安县、兴山县、秭归县、🚸长阳土家族自治县、🤘五峰土家族自治县、😀宜都市、🍰当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🧓宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🌻枣阳市、定南县、🐺随州市、白浪镇、城关镇、😘赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🌔新河县、♈️宁晋县、南宫市、👈内丘县、清河县、🐺巨鹿县、😳临城县、🌱隆尧县、🐓南和县、威县、桥东区、邢台县、🐲市辖区、平乡县、桥西区、👲广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、😳兴庆区、🍴西夏区、😈金凤区、贺兰县、☸️灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🥕桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、💅务川县、🦗凤冈县、🐟湄潭县、余庆县、习水县、🕣赤水市、🏹仁怀市、土家族苗族自治县、🧡铜仁市、🎾松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、📳樊城、🌼襄州)
长春市(南关、宽城、♍️️朝阳、二道、🐏绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、😐七星区、😌️临桂区、阳朔县、🚱灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、⚔️资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🕦涪陵、渝中、🕐大渡口、⛳️️江北、🌨沙坪坝、🌱️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🍣铁东区、👲市辖区、🌳千山区)
蚌埠市(五河县、🕚️固镇县、🌕市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
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南昌市(青山湖区、🥑️红谷滩新区、🍗东湖区、西湖区、😐青山湖区、🤲南昌县、进贤县、♐️安义县、湾里区、☦️地藏寺镇、🌮瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🤟青云谱区、🈚️望城坡镇)
宁波市(海曙、♌️️江东、♐️江北、🆔北仑、🅾️镇海)
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抚顺市:🐆顺城区、新抚区、🙏东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🙊石鼓、⛳️蒸湘、南岳)
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新竹县(新丰乡、🐗峨眉乡、湖口乡、🦢关西镇、新埔镇、👆横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、😿宝山乡、芎林乡、🦖五峰乡、😡竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、😁沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🍔点军、猇亭、🕉️夷陵)
铁岭市:✊银州区、🕚清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🐯平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🍁关岭布依族苗族自治县、🤭紫云苗族布依族自治县、🌙安顺市、开阳县)
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珠海市(香洲区、斗门区、🦏金湾区、✝️横琴新区、万山区、🍵珠海高新区、👿唐家湾镇、🙈三灶镇、白石镇、🤔前山镇、😑南屏镇、💀珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:👩银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🧒西湖区、🦏青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🏹安义县、进贤县、💝️湾里区、😻昌北区)
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益阳市(南县、资阳区、🕥桃江县、👎市辖区、📳沅江市、赫山区、安化县)
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乐山市(市中、❎沙湾、五通桥、日照口河)
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牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🤣西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、♌️南城、☢️万江、东城,石碣、🐙石龙、🦘茶山、💪石排、🤬企石、横沥、桥头、谢岗、🚫东坑、👻常平、🕝寮步、⭐️大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🥜长安、🍧惠东、🤛厚街、🎣沙田、道窖、洪梅、🏹麻涌、🍹中堂、♐️高步、☀️樟木头、🤜大岭山、🎋望牛墩)
通辽市(科尔沁区、☦️扎鲁特旗、🤔开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、❌科尔沁左翼中旗、💮库伦旗、科尔沁左翼后旗、😤奈曼旗)
桂林市(秀峰区、✅️象山区、七星区、雁山区、🦇临桂区、😈阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🛐荔浦市、灵川县、全州县、👍永福县、😾龙胜各族自治县、🦚恭城瑶族自治县):🥥
嘉兴市(海宁市、🍯市辖区、🍌秀洲区、🤞平湖市、😋桐乡市、南湖区、🈵嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🐃虹桥管理区、琴湖管理区、🕧兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🍀宿城区、💟湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🚱黄岩、🍼️路桥)
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雅安市(汉源县、市辖区、🤗名山区、🐒石棉县、🌔荥经县、宝兴县、天全县、🕐芦山县、⛎雨城区)
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株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🙁天元)
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玉溪市(澄江县、🔪江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🥒元江哈尼族彝族傣族自治县、♑️通海县、抚仙湖镇、红塔区、🦋龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🤪三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🈷️️鹿寨县、融安县、😸融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
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昆山市(昆山开发、高新、🍸综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🤛槐荫、🍫️天桥、😝历城、长清)
安康市(宁陕县、🍯白河县、汉阴县、✳️️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🌶汉滨区、⭕️️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🦁钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、☢️上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、✡️市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🐳兰溪市、🌮永康市、婺城区、义乌市、🌘市辖区、金东区)
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