本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、👵当阳市、🐊五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、👆市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🍨清江浦、🦇洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🦘乌拉特后旗、乌拉特前旗、👆️市辖区、♌️临河区、🕥五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🕉铁东区、铁西区、🙊立山区、🏈千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🕢东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、💯丰南区、遵化市、🦁迁安市、🍞️开平区、唐海县、♌️滦南县、😬乐亭县、滦州市、玉田县、🐝迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,☢️海门区,😂海安市。)
厦门市(思明、海沧、🍣湖里、😖集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🕦永顺县、🍍泸溪县、🕚保靖县、🍨吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、✅江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🧡虹桥管理区、🐕琴湖管理区、🏏兴福管理区、谢桥管理区、😑大义管理区、🌽莫城管理区。)宿迁(宿豫区、😤宿城区、❇️湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、♋️荆州)
三亚市(淮北、🥖吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、😾裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🕖义县、🤣黑山县、♋️凌河区、🕥市辖区、古塔区、🙂北镇市、🦍太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、😸贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🖖白河县、🍗汉阴县、岚皋县、😈石泉县、🧀市辖区、紫阳县、🏏汉滨区、😋旬阳县、镇坪县、🍤平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🌸猇亭区、🎂夷陵区、✌️远安县、♨️兴山县、秭归县、😽长阳土家族自治县、🤧五峰土家族自治县、🕉宜都市、当阳市、🥄枝江市、🧡虎亭区)
白山市:浑江区、👆江源区。
赣州市(南康区、🦛章贡区、🛑赣县区、🌓信丰县、大余县、上犹县、🙉崇义县、安远县、🤖龙南县、🙂定南县、全南县、宁都县、🌶于都县、兴国县、🎱会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🕚上城、下城、🧀江干、拱野、🍿西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🥨揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🥟贵溪市、✊月湖区)
邯郸市(邯山、😕丛台、🦢复兴、🕘峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🕑乌拉特后旗、乌拉特前旗、💮市辖区、🥂临河区、😄五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、😫远安县、兴山县、秭归县、🐕长阳土家族自治县、💥五峰土家族自治县、⚛️宜都市、🤣当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🤬宜城市、南漳县、谷城县、保康县、😿枣阳市、定南县、🕐随州市、白浪镇、城关镇、☘️赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🐺新河县、🌝宁晋县、南宫市、⁉️内丘县、清河县、♎️巨鹿县、🐬临城县、🍍隆尧县、😢南和县、威县、桥东区、邢台县、🐆市辖区、平乡县、桥西区、🌹广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🖖兴庆区、🥙西夏区、💝金凤区、贺兰县、📛灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🐥桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🐟务川县、🐌凤冈县、🍁湄潭县、余庆县、习水县、🔅赤水市、☮️仁怀市、土家族苗族自治县、🌎铜仁市、❤️松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、😒樊城、♊️襄州)
长春市(南关、宽城、🔅️朝阳、二道、😉绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、😥七星区、✍️️临桂区、阳朔县、💮灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、♍️资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🍤涪陵、渝中、🌛大渡口、🥂️江北、😬沙坪坝、㊗️️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、‼️铁东区、💯市辖区、🚱千山区)
蚌埠市(五河县、☘️️固镇县、🤛市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、👇樊城、襄州)
太原市(小店、🕟迎泽、杏花岭、尖草坪、🎋万柏林、🤲️晋源)
南昌市(青山湖区、💪️红谷滩新区、🤕东湖区、西湖区、😖青山湖区、😿南昌县、进贤县、🦃安义县、湾里区、🕉地藏寺镇、☝瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🥘青云谱区、💔望城坡镇)
宁波市(海曙、💛️江东、💢江北、😹北仑、🎍镇海)
甘肃省兰州市(城关区、⛅️七里河区、西固区、😿安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🐕雁滩区)
抚顺市:🍇顺城区、新抚区、🥙东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🈴石鼓、🐫蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🈺咸安区、崇阳县、通城县、☁️市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🦚峨眉乡、湖口乡、🐖关西镇、新埔镇、⚛️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🥂宝山乡、芎林乡、💯五峰乡、🈺竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🕟沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、☮️点军、猇亭、☯️️夷陵)
铁岭市:🍜银州区、🆚清河区。
贵州省安顺市(西秀区、😞平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🕸关岭布依族苗族自治县、🖐紫云苗族布依族自治县、✅安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🥣东洲区、✍️望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🌳历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、❕金湾区、✋横琴新区、万山区、🍞珠海高新区、‼️唐家湾镇、🐌三灶镇、白石镇、😼前山镇、👎南屏镇、♌️珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🤭银州区、清河区。
南昌市(东湖区、♌️西湖区、🎋青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🐂安义县、进贤县、🤙️湾里区、👎昌北区)
南投县(信义乡、🐳竹山镇、🌲中寮乡、💕水里乡、🐈草屯镇、🌩仁爱乡、名间乡、⛎埔里镇、🏐鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🖖集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、☺️桃江县、🍼市辖区、😗沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、👦青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🦛安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🧑赣江新区、青云谱区、🌟浔阳区)
临沂市(兰山区、🍩️罗庄区、🌻️河东区、沂南县、郯城县、🌝苍山县、😻费县、🦋蒙阴县、临沭县、✍兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🛐临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🤟溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🐔沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、💜鹤山区、⛸浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🍒浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🙌临江市、🖖市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、☦️关岭布依族苗族自治县、🍨紫云苗族布依族自治县、安顺市、❓开阳县)
九江市(莲溪、🍽浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🐚西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、♉️南城、🥑万江、东城,石碣、🕠石龙、🍛茶山、🍀石排、👻企石、横沥、桥头、谢岗、🕷东坑、🈴常平、👈寮步、🐨大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、☸️长安、👿惠东、🏺厚街、🕝沙田、道窖、洪梅、🤲麻涌、🥞中堂、🍰高步、💓樟木头、🐗大岭山、🦘望牛墩)
通辽市(科尔沁区、😚扎鲁特旗、⚔️开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🙌科尔沁左翼中旗、🤜库伦旗、科尔沁左翼后旗、🚳奈曼旗)
桂林市(秀峰区、👻️象山区、七星区、雁山区、🙌临桂区、🦉阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、💖荔浦市、灵川县、全州县、😌永福县、🏹龙胜各族自治县、😫恭城瑶族自治县):😦
嘉兴市(海宁市、👎市辖区、😔秀洲区、🥡平湖市、🥂桐乡市、南湖区、🌟嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、💗虹桥管理区、琴湖管理区、🥔兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🦌宿城区、🐫湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、⛎黄岩、☀️️路桥)
泰州市(海陵区、👆高港区、姜堰区、兴化市、💢泰兴市、🥬靖江市、🥒扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🍔️海安镇、周庄镇、🍩东进镇、世伦镇、🍔青龙镇、杨湾镇、🥃️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🍥️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🕉名山区、🍇石棉县、🥧荥经县、宝兴县、天全县、🙈芦山县、🤑雨城区)
南充市(顺庆区、🕷高坪区、❇️嘉陵区、♒️南部县、💅营山县、蓬安县、✍️仪陇县、🐆西充县、🌧阆中市、抚顺县、阆中市、🐄南充高新区)
郴州市(宜章县、🦋嘉禾县、🕕永兴县、🌱汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🤢临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🐨洛扎县、🤣贡嘎县、♉️️桑日县、💗曲松县、🍷浪卡子县、💥市辖区、隆子县、🐷加查县、⛎扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、✨西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🐂湾里区、🤟地藏寺镇、瑶湖镇、🎍铜鼓县、🍁昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🐼天元)
辽阳市(文圣区、🍦宏伟区、🕥弓长岭区、太子河区、🌖灯塔市、🍪️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🐔合德镇、🤯兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🎂黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🦒定海区、嵊泗县、普陀区、👿️岱山县)
玉溪市(澄江县、👐江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🐖元江哈尼族彝族傣族自治县、🥮通海县、抚仙湖镇、红塔区、😛龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🥝三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、😦️鹿寨县、融安县、🌈融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🕦️临邑县、🐩平原县、🙊武城县、夏津县、禹城市、德城区、🌍禹城市、😖齐河县、✍️开封县、双汇镇、🥒东风镇、商丘市、阳谷县、🤔共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、😨综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🤟槐荫、🕒️天桥、🐨历城、长清)
安康市(宁陕县、🤓白河县、汉阴县、🕙️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、😕汉滨区、😸️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🥠钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🕚上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🚷市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、👐兰溪市、😲永康市、婺城区、义乌市、🧡市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、❗️开福、♋️雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、💚南票区、🍎连山区。
沧州市(新华区、运河区、🍸沧县、青县、🌽东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🍸吴桥县、献县、🐷孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🐽任丘市、黄骅市、🆔河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🖖南和县、清河县、临城县、🌟广宗县、威县、宁晋县、🐾柏乡县、🍟任县、🦢内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🍻平乡县、🥃️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🎄乌拉特中旗、乌拉特后旗、🐁乌拉特前旗、🐑市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🌨涟水县、🍡洪泽区、😷️盱眙县、金湖县、楚州区、😠️淮安区、🤥海安县、🔱亭湖区、🐀淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🐒鱼峰、🐬柳南、柳北、😙柳江)
新竹县(新丰乡、🐪峨眉乡、🌳湖口乡、关西镇、新埔镇、🉐横山乡、尖石乡、♐️北埔乡、🛡竹东镇、宝山乡、🐸芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🐒罗庄、河东)
连云港市(连云、🏺海州、🍂赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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湘潭市(雨湖、😋岳塘)
漳州市(芗城、🥝龙文)
嘉义县(朴子市、🥐番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🌯布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🕓大埔乡、🧓鹿草乡、👽️溪口乡、水上乡、🙌中埔乡、阿里山乡、🐯东石乡)
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